Branche: Hochschule
Studierende: ca. 14.000
Mitarbeiter: über 550
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Digitale Hochschulverwaltung 2.0
Digitale Hochschulverwaltung 2.0
Branche: Hochschule
Studierende: ca. 14.000
Mitarbeiter: über 550
Requirements Engineering
Strartegieberatung
Design
AEM Entwicklung
Integration
Formulare spielen in Hochschulen als Schnittstelle zu Studierenden oder Mitarbeitern eine große Rolle. Standardprozesse in der Hochschulverwaltung sind im Rahmen des Campus Managements oft schon digital. Außerhalb der Standardprozesse gibt es aber eine Vielzahl an Formularprozessen, die größtenteils manuell erfolgen. Formulare wurden dabei häufig dezentral in den Fachabteilungen erstellt, um bestimmte Verwaltungsaufgaben zu organisieren.
Zudem: Die heutige Studentengeneration sind Digital Natives und erwarteten jederzeit und über jedes Gerät Prozesse anstoßen zu können.
Zusammengefasst:
Zu Beginn wurde die technische Infrastruktur für Adobe Experience Manager Forms installiert und der reibungslose Datenaustausch mit dem Campus-Management-System von HIS und dem ERP-System MACH über Schnittstellen sichergestellt.
Anschließend wurde die Zahl der dynamischen Formulare gemeinsam mit den Fachabteilungen kontinuierlich erhöht. Dazu wurden wichtige Prozesse identifiziert, die eine größere Anzahl an Beteiligten haben und in elektronischen Workflows abgebildet werden sollen. Bei komplexen Prozessen wurde nach der Prozessmodellierung ein Prototyp umgesetzt, der dann getestet und weiter optimiert wurde. Durch eine vorherige Simulation lassen sich Schwachstellen frühzeitig erkennen und vor dem Start des produktiven Betriebs beseitigen.
Bei AEM Forms lassen sich Prozess-Endpunkte flexibel gestalten, sodass sich elektronische Formularprozesse direkt im Selbstbedienungsportal oder auf einer beliebigen Website anstoßen lassen.
